ご注文方法 | 購入に関するご注意

ご希望のモチーフ(ひとや動物、ものなど)を
お伺いして
オーダーメイドの刺繍イラストを制作いたします

ご注文からお届けまでの流れ

[1]商品をご注文いただいた後、担当者からご注文者さまへ『ご希望のモチーフ(ひとや動物、ものなど)』を伺うためご入力いただいたメールアドレスに翌営業日中にご連絡さしあげます

[2]『ご希望のモチーフ(ひとや動物、ものなど)』ご依頼時に参考にさせていただくお写真を3~5枚ほどご用意をお願いいたします(1枚だけだと雰囲気をつかみにくいため)

・似顔の場合は、正面のお顔と横から見た異なった角度でお顔がわかるお写真ですとありがたいです
・図案の作成は基本的にお任せいただくこととなりますが、モチーフ(ひとや動物、ものなど)のチャームポイントやなぜそのお写真をもとに刺繍イラストにしたいかなど、お気持ちを伝えていただけましたら可能な範囲で反映につとめます

(※1) [1]~[2]の内容確認が行えた時点を制作開始日とさせていただき、その際、制作にすすませていただく旨お知らせをいたします

制作開始日からお届けまで3週間ほどのお時間をいただきます

発送について

[受注生産商品]は代金のお支払い確定後、ご注文者様に注文内容を確認次第、制作開始日とお届け日の予定をご案内いたします
[受注生産商品以外の商品]は代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします

お問い合わせについて

contactよりお問い合わせください
お問い合わせ内容の確認後、翌営業日中に担当者よりご連絡させていただきます

キャンセル・返品ついて

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じませんこと何卒容赦くださいませ